近日,第127届中国进出口商品交易会(简称“广交会”)正式落下帷幕。非常时期需行非常之策,本届广交会以“云开幕”的方式,将逛展交易搬到线上,确保“买全球、卖全球”的贸易盛会如期举行,展现了“云端”商贸“足不出户做生意”的火爆场景。
在疫情防控常态化背景下,我们欣喜地看到——嘉兴职业技术学院现代商贸学院应用英语专业学子的身影,他们用饱满的面貌,过硬的外语能力和扎实的商贸知识,经过短时间内高强度培训上岗,积极参与到这场世界贸易的盛宴之中。
作为中国制造的“国际宣传大使”,在线向世界介绍和推广中国产品,为传递中国作为稳定全球产业链、供应链的形象作出了自己的贡献,得到了企业和国外客户的充分肯定。
作为在线直播产品英文推介专员,同学们全程参与了为期十四天的线上广交会。在线外语直播对于学子们而言,如同坡上走丸,极富挑战性。从接受任务到广交会正式开幕只有不到一个星期的时间,大家积极熟悉整个工艺流程、了解企业文化、掌握产品参数特性、熟记产品术语、直播技巧,他们用精益求精的专业追求快速上手,为直播环节做好充足准备,完成了产品的英文推荐任务。对于此次人生历练,几位参与直播的同学深有体会。
疫情之下,顺势而变,踏“云”而行。第127届广交会搬上“云端”,带来了广交会的很多“第一次”,也带来了我的第一次当主播经历。但人们熟悉的国内“直播带货”模式是:主播开讲,底下观众就开始留言、刷弹幕、打赏,几番来回将直播氛围推向;而B2B跨境直播需要私密性,往往需要一对一沟通,虽然采购商同时在看直播,但洽谈合同时采购商与参展商之间要保持仅“一对一”的双方可见。因此,面向国际采购商的B2B跨境直播与在国内销售时面向消费者的B2C“直播带货”完全不同。刚开始直播准备阶段,在直播前3天我们每天赶去工厂想尽一切办法熟悉产品,比如材料性能以及优缺点,这次每天至少一小时的全英文产品介绍使我获益良多,虽然刚开始有点紧张,使得整个产品介绍环节枯燥呆板,就像是,但后来随着对产品各方面性能不断了解,越来越得心应手。直播经历不仅提高了我的语言组织能力、口语水平,还培养了我的团队合作,提高了我的临场发挥能力和随机应变能力。
“将信心放在自己身上时,你将永远充满力量。”这是我常对自己说的一句话 ,尤其是当自己面对挑战时,这句话似乎会带给我力量。
我可以确定的是广交会并不那么容易,至少一开始不是。因为这是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会,而我们这次所经历的更是不同以往。
你也许不会想到第一次坐在设备前用英语直播是一种什么感觉。对于我来说这确实是一次很好的锻炼机会,我知道这是我想要的,但还是会不可避免的紧张,而紧张就有可能会犯错误,也有可能会让人、逃避或。但你知道吗,如果你不想原地踏步,你就得学会人生。
我想在这里谈谈我是怎么在实践中学习的,而这过程中的收获应该是我们一直在不停地学习,渴望着从不同的地方汲取养分,我认为实践在这次学习中也占了很大一部分。把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。然后再把实践中的经验反哺到学习中去,让学习成为一种更有意义的事情。这样才能相得益彰,让我们真正成长。两个星期的实践生活出了我的缺点,但也给了我改正的机会,如果没有这次经历,我的成长就可能会继续推迟。这次的广交会在我的生活中真的留下了它的痕迹,希望我在今后的学习过程中能够收获更多。The more effort you guys put in now,the more options you gonna have later on in life.
在这看似漫长却过得很快的十五天里,我们学会的绝不只有如何在镜头面前自然地介绍产品。我们从对产品一无所知到后来可以看着产品说出它的产品号、材质以及用途,这些东西都不是一时半会可以掌握的,但我们做到了。除此之外我们更学会了如何处理一个刚到手的新事物,这种应变能力真的很重要,因为有时生活会比你想的更多变,尤其是当你处于一个未知的。感谢这次广交会,让我们从以往在屏幕外浏览直播的观众晋升成了那个在屏幕里闪闪发光、滔滔不绝的小主播!这段时光是我们宝贵的回忆,感谢广交会带给我们的,虽然辛苦,但它值得!
在今年这样一个特殊的线上广交会上,我们的最主要任务就是把产品更加全面地介绍给客户。这对我们来说具有极大的挑战性,我们必须做好充分的准备。在广交会开始前的前一周,企业老总向我们介绍了公司的各类产品,也带我们观摩了工厂。刚开始我们的主要任务就是在样品间熟悉产品,我们需要亲身体验每个产品的功能,在体验的过程中我们就会了解到产品的一些优缺点、制作工艺和材料等方面的内容。就像公司老总对我们说的那样,“目前你们最主要的任务就是玩产品,就算把产品玩坏了也没事,这样才能更加彻底地了解产品。”同时公司也给我们每组配备了一个老业务员和一本公司产品册,如有遇到不懂的问题,可以及时询问,以便我们及时有效的提高效率。
第一次通过直播来介绍产品,而且每次直播的时间是一个小时,的确会有些困难。所以在活动开始前一天,我们都准备了介绍产品的稿子,以免在直播介绍产品中,遗漏了某些方面的内容。同时我们也试播了好几次,通过试播来调整自己的状态,调整自己在面对屏幕紧张或不自然的状态。公司老总也在旁边观看我们的试播,以便发现我们遗漏的内容并及时指出。我们也可以通过试播来把握时间,调整介绍产品的进度。
在为期十天的线上广交会活动中,考虑到与国外的时差问题,我们的直播时间设置一位女士的推油经历在了下午三点、晚上十点和凌晨两点这三个时间段。我们一共有两组人,通过轮班的方式来进行直播,了我们有足够的休息时间。但是因为时差问题,辛苦也是在所难免的。通过前一两天的直播,我们发现直播设备不太合适。一开始我们是用手机进行直播,但是手机只能通过竖屏直播,容下两个人还有产品会有些困难,所以公司及时更换了设备,扩大了直播空间。在这之后,我们又发现进来看直播的客户比较少,因为我们的直播时间段比较少。公司又考虑到我们需要有足够的休息时间才能有好的状态,所以不能增加直播时段。为了解决这个问题,老板又更换了直播设备,这个设备不但可以扩大直播空间,也可以录播,这样可以在我们直播结束之后,在平台上播放录播视频,这个设备实现了全天二十四小时都在播的效果,客户可以随时了解我们公司的产品。
对于我们来说,需要调整的就是我们的状态和心态。通过一场场的直播,我们对产品介绍得更加得心应手,到了后期都不要稿子来辅助我们。每场直播的产品种类也更加的灵活,我们可以根据时间来增加或减少介绍产品种类。无论拿起哪一款产品,我们都可以信手拈来,状态也更加轻松自如。
这次线上广交会,对公司,对于我们,都是第一次经历线上直播。由于线上直播比较被动,只有客户点击进来,才可以看见公司产品,为了扩大点击率,我们及时做出了调整。总体来说,本次线上广交会开展得很顺利,遇到的问题都及时做出了调整。同时我们作为公司代表来直播介绍产品,深感荣幸,我们才是被客户看见的人,我们的表现代表着公司,公司老总和业务员都是幕后人员,他们在为我们实时助攻着。通过共同的努力,我们顺利完成了本次广交会任务,自己也从中受益匪浅。
线上广交会在忙碌之中转瞬即逝,从老师通知说去参与这件事到最后一天工作结束,感觉蛮不可思议,却又真实地体验了一把。
“领进门,靠个人”。这句话很适合当时的情况。老师带我们去公司,和对方进行接洽,而后就是我和另一位同学的“共同奋战”。最开始的两天,主要就是了解关于线上广交会的资料与操作平台,去车间熟悉产品及其零件。我们要对产品很熟悉,并了解其专业词汇来展示那些产品。所以那几天,我的产品目录册上都是满满当当的笔记,我们对产品熟悉了,才能在直播中全方位地介绍产品。
正式直播那天,每个人各司其职,公司里负责线上广交会的业务员也是第一次,我们都是这场外贸直播的小萌新。第二天,我参与了复盘会议,既兴奋又激动,这是从来没有过的体验。即使在课堂上会模拟,但当真正接触到了以后,又是不一样的感觉,因为你所提出的和别人所提出的问题,都将会经讨论认同后一一实施。
关于“直播带货”,其中不乏“车祸现场”和随机反应。第一、二场直播过程中,我们会因为一些下意识地中文应答而笑场,也会因为忘词而尬住,在没话可说的时候,我们也会自己找些话题来交流,尽量不让气氛尴尬。种种状况最终都被我们一一解决,并在下一场直播中弥补,让直播变得更好。
早起打卡上班准备每天的直播,晚上加班加点,半个月来每天如此,收获颇丰。很感谢学校和老师能给我这个机会,让我体验到不一样的职场,并在职场中不断丰富,提高。
为期半个月的广交会,我感触颇多。这是我第一次去公司,第一次参加线上广交会,学到了很多之前没学到的东西,可以说受益匪浅。
在广交会前,公司就为这次线上广交会做了很多的前期准备,设备、场景、人员等等。在广交会的前几天,我们直播效果并不理想,只有主播在镜头前面一个人在介绍产品,我们只负责幕后的推流和推屏。于是我们在每天直播结束后进行复盘,讨论和总结我们做得不够好的地方,还有做得好的地方。我们开始慢慢地从幕后转到镜头前,两人一组进行产品介绍。从不熟悉产品,磕磕绊绊到熟知产品的每个零部件和用途,介绍产品“有一套”。不仅如此,我还真正了解到了外贸公司的运营流程,从客户下单开始到售后。从前这些东西只有在书本里了解过,但是自己去亲身体验和书本上得来的感受是完全不一样的。这次广交会我的体验除了疲惫,更多的是惊喜。不管是第一次收到客户的邮件,还是收获了如此宝贵的经验。这些都让我非常惊喜,而且惊喜和兴奋远大于疲惫。
公司的经理,还有业务员们都会教我们一些基础知识。我所看到的、感受到的、学到的,是我在今后的工作中都能用到的。对我而言,这次线上广交会的体验是一次集中的能力锻炼和检测,更是一次集中的增长知识之行。我在广交会上学到的东西,会让我在以后脚步更加,方向感更加明确,为更好地做好工作提供宝贵的经验。
此次线上广交会,嘉职院应用英语专业的学子们交出了一份令各方满意的答卷,来自企业和行业的肯定是我们继续完善人才培养模式的动力,同时也给予我们更多的信心,我们拥有勤学敬业的态度、扎实的外语功底和过硬的商贸知识的复合型外语人才,必定会在经济全球化浪潮中成为一道乘风破浪、直挂云帆济沧海的风景线!加油吧!商贸学子们!(通讯员:顾晓栋 赵远远 袁佳 王音 章康龙)
徐州市实验诊断学重点实验室在《Translational Lung Cancer Research
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