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　　1、问：什么是上海市社会保障卡？答：上海市社会保障卡，是指由上海市发放、通过市社会保障和市民服务信息系统方便市民办理劳动就业、社会保险、社会救助、优待抚恤、公积金代款申领等个人相关社会事务（以下统称个人相关社会事务）的集成电卡。

　　2、问：社会保障卡有什么作用?答：社会保障卡具有市民个人社会保障等相关信息记录、电子凭证和信息查询等功能，是市民办理劳动就业、社会保险、社会救助、优待抚恤、公积金贷款申领等社会事务的智能化凭证。

　　答：为了市民的个人信息安全，社会保障卡可进行密码设置，其在启用之前已设置了密码（11111111）。市民在应用服务网点用卡时，也可自行选择更改密码。

　　4、问：何处可进行个人信息查询、变更？答：持卡人需要查询个人社会保障方面的有关信息时，可在社会保障和市民服务信息系统中的应用服务网点，使用社魏伶优会保障卡在专用设备上进行查询。持卡人在查询时发现卡内个人信息有误时，可向相关业务部门提出，按照有关进行信息变更。

　　5、问：社会保障卡的基本功能有哪些？答：社会保障卡具有市民个人社会保障等相关信息记录、电子凭证和信息查询等基本功能。

　　6、问：社会保障可以记录哪些信息？答：社会保障卡可以记录以下个人相关信息：卡面信息（基本信息）——包括个人的姓名、性别、民族、社保卡号、身份号码、发卡日期和有效期限等。卡内信息——包括个人出生年月、户籍所在地、婚姻状况；社会（单位）对市民个人的养老、失业、医疗、公积金的缴纳情况；个人养老、医疗保险、公积金帐户的累计本息总额以及失业保险、社会救助和优待抚恤等。

　　7、问：社会保障卡有哪些信息查询功能？答：通过社会保障卡可以查询社会（单位）对本人的养老、失业、医疗、公积金的缴纳情况；通过社会保障卡还可以了解个人养老、医疗保险、公积金帐户的累计本息总额以及失业保险、社会救助和优待抚恤等信息。

　　8、问：社会保障卡有哪些电子凭证功能？答：社会保障卡在IC芯片中可以记录相关信息，也可以凭卡进入市民服务信息系统，因此，市民持社会保障卡可以通过联机或脱机处理相关的个人社会事务等手续。

　　9、问：前面介绍的社会保障卡各类功能，是否都已经实现？答：社会保障卡的信息记录、电子凭证和信息查询等各类用功能，将根据市民服务信息系统的建设情况，分步实施，逐项启用。2001年将率先实现凭卡就医和结算的功能。随着市民服务信息系统的不断完善和社会保障卡卡内功能的不断拓展，使用功能还将逐步增加。

　　10、问：社会保障卡的使用范围有哪些？答：根据目前的功能设计，社会保障卡的使用范围：可以在劳动和社会保障、、民政、医疗保险、公积金等系统所属的服务网点及相关业务部门使用。随着市民服务信息系统的不断完善和社会保障卡功能的不断拓展，使用范围还将逐步扩大。

　　11、问：社会保障卡费用收取是怎样?答：上海市社会保障卡工本费经市财政局、市物价局核定为每张50元。首次申领者均可享受市一次性补贴每张25元。重新补卡、换卡均全额收取工本费。离休干部、优待抚恤对象和社会救助对象免收工本费。

　　12、问：社会保障卡的使用期限和使用、保存须知是怎样的?答：社会保障卡有效使用期限为10年。社会保障卡采用带触点的集成电卡（IC卡），在使用和保存过程中应注意下列事项：⑴不要让卡接近强磁性物体；⑵不要弯曲扭转卡体；